DHL Parcel - Punkt nadania i odbioru przesyłek

DHL Parcel - Punkt nadania i odbioru przesyłek

2.1
597 opinii
aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 76, 10-450 Olsztyn, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 76, 10-450 Olsztyn, Polska

O firmie

W Olsztynie, przy alei Marszałka Józefa Piłsudskiego 76, działa punkt nadania i odbioru przesyłek DHL Parcel. To wygodne miejsce dla mieszkańców miasta i okolic, umożliwiające szybkie nadawanie paczek oraz ich odbiór bez konieczności oczekiwania na kuriera pod domem. Lokalizacja w centrum ułatwia dostęp, a punkt wpisuje się w sieć usług kurierskich DHL, obsługując zarówno przesyłki krajowe, jak i międzynarodowe. Punkt na Google oceniono na 2.1/5 na podstawie 597 opinii. Klienci doceniają czasem obsługę personelu – jedna z recenzji chwali przemiłą panią, która pomogła wydrukować etykietę na podstawie kodu nadania. Jednak większość komentarzy skupia się na problemach z usługą dostawczą: kurierzy często nie podejmują prób doręczenia, zaznaczając fałszywe statusy „nieudanej dostawy”, ignorują telefony czy zostawiają paczki w nieodpowiednich miejscach bez powiadomienia. Skargi dotyczą też opóźnień, braku kontaktu z infolinią i trudności w śledzeniu przesyłek. Mimo wygody samego punktu, opinie wskazują na wyzwania organizacyjne DHL w regionie, co wpływa na niską ocenę. Klienci radzą rozważenie alternatyw, jak InPost, podkreślając potrzebę lepszej koordynacji i komunikacji. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie są w zdecydowanej większości negatywne (19 z 20 ocen 1/5), wskazując na liczne problemy z dostawami i obsługą. Kurierzy często nie przyjeżdżają pod adres, ale zaznaczają nieudane próby doręczenia, brakuje kontaktu z infolinią i personelem, a system śledzenia działa wadliwie. Jedyna pozytywna opinia chwali wygodę punktu nadawczo-odbiorczego i pomoc personel.

Mocne strony

  • Wygodne punkty do odbioru i nadawania przesyłek
  • Pomocny i przemiły personel w biurach
  • Możliwość wydrukowania etykiety na miejscu

Do poprawy

  • Kurierzy nie doręczają przesyłek, fałszywie zaznaczając nieobecność odbiorcy
  • Brak kontaktu z infolinią, kurierami i oddziałami
  • Opóźnienia w dostawach i odbiórkach oraz dysfunkcjonalny system śledzenia

Idealne dla

Dla osób nadających przesyłki w punktach stacjonarnych z pomocnym personelem.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy